本用户协议仅适用于“融享客”平台及相关服务。
生效时间:2025年06月30日
您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以便帮助我们向您提供更优质的产品和/或服务。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格保密,并严格按照本隐私政策所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其它可以处理您个人信息的法律依据来收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。
以下是本隐私政策的要点说明:
我们会遵循本隐私政策来收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们在您点击同意我们隐私政策等明示授权同意后我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必要的信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符号信息来保障信息呈现的基本功能。如果您登录了账号,我们会根据账号信息实现信息呈现。
对于通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、录音、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。为帮助您注册并使用本产品或服务,我们可能收集与提供服务相关的个人信息,您有权拒绝或撤回授权;
当您对本隐私政策或者在使用融享客产品和服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何疑问,可以和我们进一步联系与咨询。
目录
引言;
一、我们处理个人信息的法律依据;
二、我们如何使用Cookie等同类技术;
三、个人信息收集方式及范围;
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息的安全
七、您如何访问和控制及注销自己的信息
八、本隐私政策的修订
九、公司信息
十、未成年人个人信息保护
十一、其他
引言
我们尊重并保护您的隐私,在您使用我们的服务时,为便于我们及时了解并满足您的需求,我们可能会收集和使用储存或共享您的相关信息包括您的个人敏感信息以及其他个人信息。我们希望能够通过本《隐私政策》向您充分解释和说明,在您使用我们的服务时,我们将如何收集、使用、储存和分享您的这些个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。《隐私政策》与您使用的平台服务息息相关,我们希望您能够仔细阅读,在需要时,按照《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。
如果您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们根据《隐私政策》约定收集、使用、储存和分享您的相关信息。如您不同意《隐私政策》中的内容,则应当立即停止使用我们的服务。
一、我们处理个人信息的法律依据
我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人敏感信息以及其他个人信息,为您提供产品和/或服务。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
二、我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“融享客”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备设置一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,为确保正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登陆信息及在APP中的操作信息,以便我们存储您的偏好,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie。有关详情,请参AboutCookies.org。如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,我们的推荐内容与您的相关性也会降低。不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
三、个人信息收集方式及范围;
1. 我们向您收集的个人信息
我们在以下情况下可能直接向您收集个人信息:
1) 如果您在以下场景中,有兴趣获得更多有关我们服务的信息:
请求客户支持(包括访问在线客服);
使用我们的“电话咨询”或类似功能;
申请免费试用或演示;
我们可能会要求您向我们提供您的联系信息,包括您的姓名、手机号码、公司名称、所在城市、公司人员规模。
2) 当您使用本平台时,我们需要收集您的手机号和/或邮箱进行身份认证。如您不同意向我们提供上述信息,将无法使用本平台。
为完成您的账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向您发送短信验证码。
3) 如果您与我们的网站或电子邮件进行互动,我们会使用Cookie、网络信标或类似技术,自动收集有关您设备以及您,对我们网站或电子邮件的使用情况的信息(例如互联网协议(IP)地址或其他可能属于个人信息的标识符)。
4) 如果您使用我们的客户端APP、WEB网站提供的产品或服务时,我们会征得您的同意并在产品功能所必需的情况下通过主动弹窗的方式向您申请获取设备信息的权限,仅在您允许后收集有关您的设备以及您对我们服务的使用情况的信息。包括您的ANDROID-ID、IMSI、IP地址(或代理服务器信息)、硬件设备型号、操作系统类型和版本、设备屏幕尺寸、分辨率、硬件设备序列号、MAC地址、唯一设备识别码(IMEI)、时区、语言设置、位置信息、设备传感器数据。收集此类个人信息将用于账号和移动设备的绑定、“互踢”(移动端登录安全限制)及审计日志中唯一性标识等业务功能。
5) 若您选择在官网注册免费体验账号以了解更多产品详情,为了给您提供产品宣传资料、活动宣传和分析、确定资格以及验证联系信息,我们会收集您的姓名、手机号码、公司名称、所在城市、公司人员规模。
特别注意:如果您向我们或我们的服务提供商提供其他个人的个人信息,则表示您有权提供或已取得合法授权,并确认可以根据本隐私声明使用这些数据。如果您认为您的个人信息提供不当,或者想行使与个人信息有关的权利,请通过下文“公司信息”与我们联系。
2. 我们从其他来源收集的个人信息
我们可能还会从其他合法来源收集有关您的信息,我们可能会将这些信息与您在官网中提供的个人信息相结合。这有助于我们更新、扩展和分析我们的记录,识别新客户,从而通过电话营销、短信或邮件向您进行产品推荐及您可能感兴趣的服务。我们从其他来源收集的个人信息包括标识符、专业或与就业相关的信息、教育信息、商业信息、视觉信息、互联网活动信息以及关于偏好和行为的推断。特别是,我们可能从以下来源收集此类个人信息:
为在融享客客户端完成支付服务,我们需要支付公司提供您的支付账号信息(含昵称、账户名)以完成融享客客户端绑定支付账号。为保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护融享客服务及支付相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
3. 设备权限调用说明
为确保相关业务功能的正常使用,我们需要根据具体的业务场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。
4. 征得授权同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为,在合理的范围内处理个人信息;
5) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6) 法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 个人信息的共享
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的个人信息主体。
您知悉并同意,我们有权将在向您提供服务的过程之中所收集的上述信息作下列用途:
1) 用于数据分析,同时提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务,以便向您提供更加优质的服务;
2) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3) 便于我们存储您的偏好,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务;
4) 让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查,是否参与调查将由您全权决定,并且由您自行选择提供哪些信息;
5) 使用您提供的联系方式与您联络并向您传递有关服务和管理方面的信息;
6) 经您同意或授权的其他用途。
2. 具体使用方式包括但不限于:
1) 为了能够为您提供更好的服务,在您安装本平台软件时,我们需要您授权我们读取您的地理位置信息;
2) 第三方SDK
如果您选择使用本平台中第三方服务商提供的服务,第三方服务的提供商可能与我们共享您的某些信息。
我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息,您理解并授权此种情况下我们的信息共享行为。如果第三方因业务需要,确需超出前述使用目的而使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。
3. 个人信息的转让
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私声明所要求的安全标准,继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4. 个人信息的公开披露
我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1) 遵守适用的法律法规等有关规定;
2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5) 为执行相关服务隐私政策或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
共享、转让、公开披露您个人信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7) 根据法律规定,分享、转让已经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外分享、转让及公开行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何存储您的个人信息
1.存储地点:我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.存储期限:我们仅在为提供“融享客”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
六、我们如何保护您的个人信息的安全
1. 我们非常重视您的个人信息安全。平台将采取不低于一般行业惯例对于通过您的授权所获取的信息进行保护,并以一切商业上的合理努力确保这些信息 的安全。我们组织内部也将根据国家相关法律、法规、规章等制度制定严格的隐私和安全准则,设立个人信息保护责任部门,并要求全体员工知晓和遵守,对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则,即仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其他关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。通常,当我们得知您可能违反了平台协议或者您所在机构与平台所签订的协议条款时,我们会通过您所预留的个人信息通知您或您所在机构。
2. 我们会使用防火墙或其他安全软件技术保障您个人信息安全。但受当前行业技术水平限制,防火墙或其他安全软件可能发生故障,此种情形下即便平台尽全力采取安全手段也难以避免或及时消除的故障及破坏,由此所导致您信息遭到外部访问、窃取或删除的,平台不承担相应的责任。
3. 因不可抗力所导致的用户资料及信息泄露(包含但不限于黑客攻击、第三方导致的系统缺陷等),我们不承担相应的责任。
4. 您在我们平台的账号和密码等账户信息是非常重要的,请您妥善保管。使用您的账号、密码等账户信息登录平台进行的操作视为您的个人操作,您应当承担该等操作产生的一切法律后果。如果您因为自身的保管不善、委托他人使用或者其他个人原因导致您权益受损,我们将不承担相关责任。因为您不当使用账号给平台造成损失的,平台将保留追究您责任的权利。
5. 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄漏,请您立即联络我们的客服,以确保我们在最短时间内协助维护您的权益。
七、您如何访问和控制及注销自己的信息
1. 您可以在使用我们服务的过程中访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行、修改和删除。我们将采取适当的技术手 段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人 信息或使用服务时提供的其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
2. 当您发现我们除了关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或者补充。您可以通过本隐私政策中提及的方式提出更正或补充申请。
3. 您可以通过本隐私政策中提及的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们申请删除您的个人信息:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规;
2) 如果我们在未征得您明确的同意下收集、使用您的个人信息;
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
4. 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号及个人信息的安全。
5. 您可以通过联系我们的客服提交注销账户的申请,我们将会在10个工作日内为您销户。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。具体流程如下:您可以在【我的】-【设置】-【注销账户】进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。申请注销前请确认您的账号是否满足以下注销条件:
1) 账号处于安全状态;
2) 近30天没有出现更换手机号、或更换手机等敏感信息变更操作;
3) 账号无未完成的业务;
4) 没有正在进行中,或者尚未确认完成的交易;
5) 账号无任何纠纷,包括举报。
6) 注销账号后的影响:注销账号后,您将永远失去账号的浏览记录、个人资料且无法恢复,请谨慎操作。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
6. 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
7. 改变您授权同意的范围
1) 有些个人信息是使用服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
2) 当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
八、本隐私政策的修订
我们将根据相关法律法规、政策的要求及提供服务的需要不时地修订本隐私政策,该等修订构成本隐私政策的一部分,并于平台首页发布公告提示或其他方式来通知,您应当注意相关内容的变更。若您在本政策公告变更后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受修订后的政策内容,并遵循修订后的政策使用本平台的服务;若您不同意修订内容,则应当立即停止使用服务;否则就您在隐私政策和具体规则修订前通过本平台进行的交易及其效力,视为您已同意并已按照本隐私政策及有关规则进行了相应的授权和追认。
九、公司信息
公司名称:成都优卡数信信息科技有限公司
注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天华二路219号C区6栋3层
信息保护负责人联系电话:028-61154165
十、未成年人个人信息保护
我们的产品和服务只面向有民事行为能力且有民事责任能力的成年人。如您不是有民事行为能力且有民事责任能力的成年人,请您立即停止注册及/或使用本平台所提供服务。
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十一、其他
本《隐私政策》未尽事项按照平台现有及不定时发布的各项规则执行。
如《隐私政策》中的任何一条或多条被确认为无效,该无效条款并不影响本隐私政策其他条款的效力。
因履行本隐私政策所产生的争议应当通过友好协商解决;如协商不成,则任意一方均可向本平台所在地人民法院起诉。